“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于民族大道与铜鼓岭路的交汇处（阳光100上东国际），邻近南宁市琅东高速出口、琅东汽车站，交通便捷。东盟商务区、东盟领事馆区、航洋国际环绕四周，商务氛围浓厚。
【前往酒店】：
- 距离南宁吴圩国际机场45公里，乘坐出租车约40-50分钟；或有机场乘坐机场大巴至五象广场，换乘出租车约10分钟可至酒店；
- 距离南宁火车站12公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离琅东客运站1.4公里，乘坐出租车约5分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离石门森林公园2.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离航洋国际购物中心2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离南宁国际会展中心3.6公里，乘坐出租车约5-10分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论赞赞：好评
房间位置不错，离地铁站很近，父母来住很安静
aa：好评
不错！环境还可以，地理位置好，周围吃饭少些。
大姐：好评
望多打折扣，早餐会更好。